Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha de entrada en vigor]
En Centro de Apoyo Psicoeducativo R&B nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y de tus datos personales. Esta Política de Privacidad te informa sobre cómo tratamos la información que nos facilitas a través del formulario de contacto de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Centro de Apoyo Psicoeducativo R&B
- NIF/CIF: [Tu NIF/CIF]
- Domicilio: Ctra. Jinámar-Telde, 17, 2º, 35220 Valle de Jinámar, Las Palmas
- Correo electrónico: centropsicoeducativorb@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:
- Nombre
- Teléfono (opcional)
- Correo electrónico
- El contenido del mensaje que decides enviarnos
No empleamos formularios de registro, no realizamos ventas en línea ni recopilamos datos de forma automatizada con fines de elaboración de perfiles.
Sobre datos sensibles: te pedimos que no incluyas datos de salud u otra información sensible en el mensaje. Si decides facilitarlos voluntariamente para que podamos atender tu consulta, entenderemos que consientes su tratamiento con esa única finalidad.
3. Finalidad del Tratamiento
- Atender y responder a tu consulta o solicitud de información.
- Gestionar el contacto previo a la posible contratación de nuestros servicios (apoyo psicoeducativo, clases de inglés y talleres).
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines salvo que nos lo solicites expresamente.
4. Legitimación
- Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando tu consulta se refiere a la contratación de un servicio.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para el envío y la gestión de los mensajes podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, el servicio de correo electrónico o de alojamiento web), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y garantizando la confidencialidad y la seguridad de tus datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Para gestionar los mensajes que nos envías a través del formulario utilizamos el servicio de correo electrónico de Google (Gmail) y los servicios de nuestro proveedor de alojamiento web, [nombre del proveedor de hosting]. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, como Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan con las garantías exigidas por el RGPD: los proveedores implicados están certificados en el marco EU-US Data Privacy Framework, considerado por la Comisión Europea como un nivel de protección adecuado, o bien aplican Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a centropsicoeducativorb@gmail.com.
7. Conservación
Conservamos los datos facilitados a través del formulario durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y, en su caso, durante la relación que de ella se derive. Una vez atendida, se eliminan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos o nos hayas dado tu consentimiento para otra finalidad.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación de este y solicitar la portabilidad de tus datos.
Tienes derecho a retirar el consentimiento que hayas otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a centropsicoeducativorb@gmail.com o mediante comunicación escrita a Ctra. Jinámar-Telde, 17, 2º, 35220 Valle de Jinámar, Las Palmas.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable.
9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.